Retoure & Erstattung

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Bei uns haben Sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann. Ab einem Warenwert von € 50,- ist der Versand der Rücksendung Sie kostenlos. Unter einem Bestellwert von € 50,- trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. 

Rücksendeadresse
Juwelen Uhren Optik Weiss
Große Straße 88
49377 Vechta, Deutschland

Kann ich in der Filiale retournieren?

Als Extra-Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel auch in unserem Geschäft in Vechta umzutauschen oder zurückzugeben. Vor Ort können Sie sich nochmals andere Artikel zeigen lassen und falls gewünscht gegen Ihren Artikel umtauschen. Wenn Sie keinen Umtausch gegen andere Ware wünschen, bekommen Sie den Kaufbetrag auf gleichem Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Wir schreiben Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut. Vergessen Sie bitte nicht, zum Umtausch den Lieferschein aus Ihrem Paket und Ihre Rechnung mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann.

Wann wird meine Retoure erstattet?

Innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Bei Lieferung per Direkte Überweisung wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie erhalten alle Informationen zur Rückerstattung per E-Mail.

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